关于对市直机关工作效能暗访检查情况的通报

1月22日至2月2日，市纪委监察局效能监察室分别对市工商局企业注册厅、房管局房地产服务中心等综合服务窗口的工作效率、服务质量情况，对市教育局、质监局等多家政府部门工作人员工作纪律、工作作风情况进行了暗访和突击检查。检查发现，多数部门和单位工作人员能够严守工作纪律、履行岗位职责和服务承诺要求，表现出良好的工作作风和较高的工作效能。市工商局企业注册厅、房管局房地产服务中心等窗口工作人员能够认真负责，礼貌待人，热情周到服务，无脱岗、空岗现象。

但是，检查也发现个别单位工作人员纪律松懈，作风散慢，存在在岗不尽责的现象。一是有的机关工作人员利用网络在办公时间上网聊天打游戏，如市民政局、水利局、市行政服务中心个别窗口。二是个别工作人员在办公时间看一些与工作无关的书籍，如市行政服务中心水务集团窗口。三是个别机关工作人员不能很好地遵守工作纪律，工作时间上网看股市行情。针对存在的问题，市纪委效能监察室将逐单位下达效能监察整改通知单进行督促整改，要求存在问题的单位完善制度，加强管理，严格监督，从严追究，切实提高机关工作效能和服务工作水平。下一步，效能监察室将采取多种形式，定期不定期对各单位的工作效能情况进行监督检查。